台郵擴大高鐵運送快遞

國內快遞市場受民營業者激烈競爭影響，老字號台灣郵政龍頭地位也備受威脅，為提供更快捷與安全服務，台灣郵政年初開始試辦透過高鐵列車運送快捷郵件，首創國內快遞郵件由高鐵運送先例，試辦以來成效良好。台郵表示，將自6月份起擴大服務，利用高鐵車次由北上南下原本各2班次增加為4班次，預期將可大幅提升投遞效率。近期國內航空受到高鐵及高油價影響，西部航線陸續減班或停飛，原本倚賴航空運送台郵快捷郵件，不得不改弦易轍，透過高鐵來運送，自今年2月中開始辦理利用高鐵南下或北上列車運送有時效性信函、商業文件，運送地點遍及高鐵沿線停靠站包括台北、板橋、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄等站，每日運送量約千件，件數有逐步增加趨勢。台郵表示，高鐵運送具有高速運輸及準點服務優點，由於高鐵每一停靠站時間都非常短暫，為保護快遞信件安全及迅速交由各站郵務人員，台郵每趟都隨車配置郵務士護送，利用高鐵列車2到4車廂之電話亭空間放置郵件，不佔用旅客行李空間，到站後還有地方郵局派遣專人按班次取送件，再以最快速度投遞；初期仍以信件為主，至於包裹貨件及易碎物品等重件郵件，為避免影響旅客上下車安全與時間考量，仍繼續利用台鐵及自辦運輸運送。為加強服務品質，台郵已於95年獲得ISO-9001:2000國際標準品質認證，此次高鐵開闢高鐵運郵服務，除顯示對快遞市場重視外，也展現台郵搶佔市場企圖心。