漢神客服 小地方處處關照

走進漢神，可以看到每一位員工都掛著親切的笑容與客人寒暄；幫客人提著重物的服務人員來來回回地穿梭在賣場中；銷售人員也耐心的為顧客解說著商品的使用方法。這就是漢神百貨最引以為傲的「顧客服務」，總是蘊涵著體貼顧客的心意，並且在細節上讓每位客人有著賓至如歸的感動。漢神百貨副總經理蔡杉源表示，每個漢神百貨的員工都必須要知道「顧客想要的是什麼？」，因為只有明白顧客的心意，才能夠幫顧客找尋他最適合的商品，並且提供最貼心的服務。蔡杉源說，服務不只是第一線銷售人員的工作，只要是在百貨公司工作的人，都必須認知服務顧客就是自己的最大任務。唯有注重每一個環節，服務的工作才能更紮實、而且深入顧客的心。漢神百貨自從九十四年，獲得經濟部商業司所頒發的服務業「優良服務GSP認證」後，每年都必須再接受GSP對於公司上下、以及各種軟硬體設施等的再考核。此外，漢神的服務部門也會在每個月都設定服務的主題，讓每一位人員都能以最佳的態度以及專業的知識來服務顧客。這些努力都是為要提供給顧客更高品質的服務。目前正是漢神百貨開幕的第十二年周年慶，除了在商品上推出了不少大受歡迎的組合外，同時在顧客於周年慶期間前往漢神的停車問題，也有了更體貼的服務。除了漢神百貨本身的地下停車場以及新田停車場之外，在漢神周年慶期間，消費者亦可停到位於前金二路的合發停車場，並且每天都有合發及漢神對開的購物專車循環行駛，顧客可隨招隨停；另外，在明年一月三日前的周年慶期間，每個星期四到星期日內都可以停到位於三多路上的高興昌停車場及成功路上的苓雅停車場，這二個停車場亦都有購物專車可搭載顧客往返於漢神及停車場。而逢星期六以及例假日時，亦有雄女成功路側門的停車場可以停放，請消費者多多利用。