富邦產險：高效理赔，提升保戶满意度

各產險公司不斷升級理賠服務，讓快速理賠成為新趨勢。富邦產險就是其中一個積極推動快速理賠服務的佼佼者，他們推出的「即刻受理」及「節點通知」服務，讓車險理賠變得更加便捷。當保戶不幸發生車禍時，只要透過0800專線、官網、LINE或富邦產險APP通報，就能立刻完成理賠立案，這種即時的服務讓保戶感到安心，也提高了續保率。 不僅如此，明台產險也加入了快速理賠的行列，他們的汽車保險和寵物險都提供了「一鍵理賠通知」服務。汽車保險透過4G車聯網行車紀錄器，主動偵測事故並自動上傳影片，讓理賠過程更加迅速。而寵物險則是透過寵物雲端系統，結合App理賠通知，能夠在72小時內完成保險理賠，讓主人可以專心照顧寵物。 富邦產險的車險理賠流程也進行了升級，當保戶發生車禍時，只需提供基本資料，公司就會指派專責理賠人員，並透過簡訊通知客戶理賠案號和聯絡資訊。在理賠處理過程中，富邦產險會主動通報各個節點的進度，讓客戶隨時掌握最新情況。 國泰產險則是針對網路購物族推出「BeSafe享出門」平台，透過線上作業進行理賠申請，讓客戶可以自主進行線上查詢，即時掌握理賠案件進度。這些產險公司的快速理賠服務，不僅提升了客戶的滿意度，也為產險業帶來了新的發展機遇。