安聯人壽：深耕健康保險，轉向服務核心，革新投資型商品策略

安聯人壽大膽跨足健康保險市場，雙核心策略展開新局！過去24年來，安聯人壽在台灣市場以投資型保單為主軸，如今決定改變策略，雙核心出擊，帶來全新的營運方向。總經理林順才強調，這是公司的一個重要轉變，從單一核心的投資型保單，轉向投資型與健康保險的雙核心發展。 「以前我們就像一隻腳跳，現在要兩隻腳跑，這樣會更快！」林順才如此比喻。自1995年進入台灣市場以來，安聯人壽已經發展成為台灣最大的外商壽險公司，其投資型保單在市場上佔有一席之地。但如今，安聯人壽要帶來不一樣的體驗，讓壽險業界刮目相看。 林順才透露，安聯集團新加坡亞洲區域總部一直想推廣健康保險，而台灣安聯也正處於數位轉型與處理舊保單的階段。現在，這些問題已經得到解決，健康保險的推廣正式啟動。 去年，安聯人壽將近7.8萬張高預定利率保單轉移給中國人壽，每年減輕了約10億至11億的獲利壓力。林順才表示，這是公司從單一主力變成雙主力的第一步。 「我們可以讓客戶活得更健康，而不是只看到理賠。」林順才舉例，美國有家保險公司就以此為賣點，宣傳客戶的平均餘命比美國人平均多八年。這種思維讓客戶感到鼓舞，認為自己能夠多活八年。 安聯人壽將從服務上做區隔，利用數位化優勢，建構健康保險的服務平台與生態系。初期將著重於DNA檢測、自我健康管理、優化理賠流程、遠距監測等方面。 資深副總鄭祥琨也表示，安聯人壽正在與兩個單位洽談，希望結合健保資料與大數據，幫助民眾了解自己的健康狀況，並提供相應的健康建議。服務是否收費，將根據成本和客戶身份等因素综合考虑。