量販店留才 各顯神通

量販店鬧人才荒，家樂福與大潤發兩大量販業者紛紛「端出牛肉」，留住年輕人才。家樂福為了降低計時人員的流動率，推出「久任計畫」，提撥２，０００萬元的獎金，獎勵資歷久的工讀生；大潤發則推出「飛鷹計畫」，由資深員工親自帶著新進的菜鳥實習半年。家樂福昨（７）日為即將在年底前開幕的台北市重慶店招募人才，現場有上千名的求職者到場，家樂福希望能募集到１，０００位員工。今年家樂福在台北、台中、苗栗與高雄紛紛展店，深深感受到北部基層年輕員工招募困難情形。舉例來說，北部門市開店前，要辦兩場以上的員工招募會才能找到足夠的人員；中南部地區只要辦一次徵才說明會，就能找到八成以上的員工。家樂福公共事務部經理李莉莉說，年輕的基層員工愈來愈難找，流動率也逐年提高，因此今年起推動「久任計畫」，獎勵留任時間長的工讀生。所謂久任計畫，是針對工作滿９００個小時的工讀生，發放５，０００元的獎勵金；若服務超過１，８００個小時，則有１萬元的獎金可領。光是這筆額外獎金，家樂福的人事成至少就要增加２，０００萬元。大潤發同樣也感受到相同的問題，為了解決流動率高的問題，也有「飛鷹計畫」。由資深員工帶領新進菜鳥實習，傳承工作方式與大潤發企業文化，在長達半年的培訓期間，會自然淘汰不適合體制的人，留下來的員工短期離職的比率也較低。大潤發今年並增加一成正職員工，計時人員占比從以往的六成降低到五成。大潤發認為，正職員工的薪資與福利成本雖較大，但流動率較低，長遠來看，對穩定營運較有幫助，這也是大潤發今年既有店，能夠持續獲利的原因之一。