搶陸客 百貨業比地利 拚品牌

大陸觀光客即將來台，每日3000名的觀光客數量，可望帶動國內零售業買氣，因此從百貨公司到大型購物中心等，都已經展開規劃作業，各自挾著兩岸知名度或是據點的優勢，要爭食即將來臨的商機。太平洋SOGO總經理李光榮指出，該公司爭取陸客最大優勢，在於兩岸高品牌知名度；目前太平洋SOGO在大陸已有12個據點，在品牌知名度佔優勢，這對台灣太平洋SOGO有帶動效益，甚至成為未來兩岸展開共同行銷、提供退換貨服務的操作平台。再從據點位置來看，有鑑於松山機場可望成為三通機場，再加上陸客能出國觀光者，多半具有強大的消費力，因此太平洋SOGO也看好未來敦南店的發展，要以化妝品與精品爭取陸客青睞。新光三越百貨認為，台北市信義計劃區已成為國外觀光客的必到之處，而新光三越信義店挾著四店的規模優勢，更是觀光客必到之處；內部已經著手印製簡體字簡介，甚至爭能兌換人民幣等，希望以完整的服務爭取陸客的青睞。事實上，今年以來新光三越在信義店操作超市品項時，即大幅增加國內農特產品的陳列，聚集了各地的優質精緻名特產，每每都在市場反應不俗，其中大陸觀光客就是重要的購買族群，也被視為未來強化爭取陸客的重點商品。除了百貨公司動作積極，大型購物中心也有強大企圖心，台茂購物中心總經理郭大睿指出，台茂挾著接近機場的地利之便，不論是進入台灣或者離開台灣前，都是很好的觀光據點，擁有比其它購物商場更多的機會，成為爭食陸客的優勢。為吸引大陸觀光客，台茂購物中心已與10家旅行社簽約，要把陸客帶進購物中心，並透過發給陸客折扣會員卡的模式，據整體消費金額，依比率回饋旅行社，希望帶來新商機。