深耕觀光市場 維格鳳利酥成伴手禮No.1
2012-03-15
公司:維格餅家
若時間倒轉回十年前,有誰會想到,如「小金磚」般的一塊塊鳳梨酥,會成為台灣百億元的食品產業?維格餅家的孫國華做到了!而他也在去年獲頒「創業楷模獎」,成為糕餅業的表率!1992年,維格餅家的前身「維格烘焙專門店」,在淡水學生商圈中開幕,不過營業額始終無法大幅前進,陷入小賺小賠的困境,孫國華不斷思考突破之道。為打開新的通路,孫國華在往來銀行的協助下,向信保基金申請保證,獲得資金挹注後,孫國華決定朝觀光旅遊市場前進。孫國華觀察幾處觀光客的必經之地後, 靈機一動,在每台遊觀車停妥後,對每位下車的遊客堆上笑臉,手裡還端著鳳梨酥請遊客免費品嘗,而遊客也樂得伸手試吃,這一吃,吃出了維格的好口碑,也吃出了孫國華的鳳梨酥大業。機會來觀時 要主動積極把握近幾年開放大陸客來台觀光,許多店家紛紛改裝店面,希望以最完美的姿態迎接陸客,但說也奇怪,就屬維格的生意最好,讓許多同業甚至一度以為維格轉型做旅行社。殊不知,擁有高度評價的維格鳳梨酥,為搶下大陸觀光團商機,早就在大陸踩線團來台試點前,就已經把局都佈好了,「機會是要主動掌握,而非被動等待」孫國華坦言。多年來,只要觀光局到國外辦旅展,維格總是幾百箱的大手筆贊助,他發現,免費試品的行銷方式最能被消費者接受,經由試吃分享出去的口碑,才是維格真正的品牌價值。「吃,讓他吃,吃到滿意時再買」,孫國華笑說,觀光客時間有限,與其讓服務人員口沫橫飛地介紹,不如優雅的送上試吃,再加上「笑臉迎人」的不二法則,銷售成績絕對令人滿意。
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