富邦人壽友善好鄰居 打造保險新價值

富邦人壽響應金管會「金融大回饋」指引，長期透過「友善好鄰居」活動，串聯全台服務據點及志工資源深入社區、關懷在地，將金融專業轉化為貼近民眾需求的服務與行動。今年上半年，富邦人壽於全台已舉辦逾20場社區關懷活動，關懷近1,600位民眾，將持續擴大金融業正向影響力。富邦人壽業務通路處資深副總經理許純琪表示，保險公司與民眾的關係，不應只建立在保單上，更應建立在日常陪伴與信任之中。「友善好鄰居」正是富邦人壽實踐這項理念的重要平台，更是公司將金融專業轉化為社會影響力的重要實踐。透過全台業務團隊深入社區，將保險專業延伸至在地關懷服務，陪伴民眾面對人生不同階段的需求，也讓保險的價值超越保障功能，成為促進社會共好的力量。為讓「友善好鄰居」真正走進社區，富邦人壽今年上半年由全台業務團隊從在地需求出發，規劃多元且具特色的關懷行動，透過數位陪伴、環境守護及高齡關懷等不同方式，讓金融業的影響力落實在民眾日常生活之中。在數位陪伴方面，富邦人壽富獻通訊處舉辦「AI陪伴銀髮新生活」家族記憶與防詐體驗營，活動以「數位應用體驗」、「家族記憶傳承」及「金融防詐教育」三大面向為核心，規劃AI公仔製作、AI早安圖、AI識詐互動課程、老照片數位修復及電子家傳書等五大主題，讓長者實際接觸生成式AI；透過老照片修復與家傳書保存人生故事，促進世代交流，同時藉由識詐課程提升金融安全與資產保護意識。（項家麟）