雙卡風暴明天過後 銀行重闢藍海
2006-11-11
公司:台灣新光商銀
金融業遭遇雙卡風暴後,對於客戶的篩選日益謹慎,在主要黑名單客戶整理完成後,再度對優良客戶群重燃信心,並導致近來銀行信用卡大戰再度開打。據業者透露,目前各銀行主要策略是瞄準利基市場,捷運悠遊卡、加油卡、商務卡,到鎖定愛好打小白球的高消費族群、感應卡到自選類別紅利點數加倍送,各式各樣的信用卡種類,均鎖定不同族群,不再散槍打鳥,就是希望在風暴後重新站穩,要在信用卡市場中重新爭取優質客戶,並找尋有潛力的「藍海」,耕耘分眾巿場。銀行信用卡部門主管說,歷經卡債風暴後,銀行受傷慘重,但另一方面,也讓銀行間更容易掌握卡債一族的「黑名單」,加上「申請從寬、審核從嚴」的政策,讓核卡率已經較以往的八、九成左右,降到現在約四、五成,腰斬一半,就算核卡,信用卡的信用額度也大幅降低,甚至還有拿到白金卡的民眾,額度卻僅有八萬元。但也因為銀行發卡政策緊縮,所以現在鎖定優質客戶群更是不遺餘力,像是高消費族群消費力完全不受影響,包括第一銀行、中信銀行、台新銀行、上海銀行、華僑銀行等,紛紛針對經常出國的民眾,推出需收年費的商務卡,雖然需要年費,但優惠卻是多多,像是免費機票、國外刷卡紅利或現金回饋增加,都讓商務人士願意申請商務卡。此外,像是高爾夫球卡,也是銀行搶攻目標,如復華銀行高爾夫世界卡、日盛銀行全方位高爾夫球卡、國泰世華信用卡、台新銀行白金卡附加付費「高爾夫會員」專案,讓球友打球也能很優惠。捷運悠遊卡則是銀行積極搶進的市場,在台北市區走一圈,中信、台北富邦、國泰世華、台新銀行的捷運悠遊卡廣告,讓人想不看到也難,這種鎖定小額消費者或是捷運通車族的信用卡,更與Visa Wave結合,三千元以下消費不用簽名,也深受民眾喜愛。中信銀的屈臣氏聯名卡、COSTCO卡也是感應卡,除了方便外,與賣場結合,也讓第一金控董事長張兆順有意跟進,找尋有潛力的賣場合作,可以得到固定族群的使用,不用擔心成為口袋中的另一張「呆卡」。加油卡則更是油價高漲後的民眾最愛,不但消費者精打細算,銀行優惠也不手軟,最有名的就是北富銀與全國加油站合作發行「富邦全國加油A power卡」,讓許多民眾搶著申請,更逼迫銀行延長優惠。
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