國華人壽 進駐信義計畫區

國華人壽今（3）日進駐位於信義計畫區內松仁路277號自有資產「國華人壽大樓」開始上班。該公司董事長夏銘賢對於國華員工從11月29日起，開始利用下班及假日期間執行搬遷作業，在三天內搬遷就緒，有這樣的行政效率和團隊精神表示肯定。前三季 營運績效卓越截至今年9月底，國華人壽總資產達2,450億元，較95年底之2,191億元，增加259億元；今年度前三季稅後純益達30億元，加上8月完成現金增資20億元及有價證券備供出售評價益，使國華人壽淨值從95年底負102億元縮小至30億元，改善金額高達72億元。夏銘賢進一步分析，主要在於前三季有很好的財務收入，達到119億元，年化投資報酬率達5.64%，已超越年度目標113 億元，較去年全年財務收入108億元多11 億元或10%。夏銘賢說，預估到今年底，再加上標售大樓的收益有40億元以上，淨值轉為正數應是相當樂觀。在短短的一年當中，國華在財務面的改善高達百億元以上，的確令人刮目相看。在業務績效方面，在國華服務滿26年，今年5月剛升任總經理的陳清江說明，96年1至9月新契約保費收入達50億元，比去年同期成長67.8％，總保費收入為267億元，成長8.2%；業務人員生產力每人每月平均12.35萬元，較95年的6.64萬元成長85.6％，顯示業務人員行銷能力大為提升。陳清江表示，主要是國華從去年開始調整商品策略，不斷設計出更貼近顧客需求的新保單，尤其在投資型商品的銷售上成長了五倍之多，是成長的主因。資產雄厚 將再砸50億購不動產國華人壽表示，目前公司不動產投資約251億元，旗下除位於台北市信義計畫區內松仁路上的國華人壽大樓外，全國尚有六棟商業大樓對外出租使用，總面積高達67,261坪，全年租金收益報酬率約4%。另外就資產配置言，截至9月底，國華可運用資金達2,420億元，依保險法規定30％可投資在不動產，總金額可達726億元。以目前國華人壽不動產投資額度僅占10.3％，有相當的投資空間，公司「資產負債管理委員會」已決議未來再加碼50億元，將以投資現有大樓或學生宿舍，年租金收益以5%為標的。「活力、專業、公益」三管齊下今年除了在財務、業務有所突破之外，國華人壽表示，身為大股東代表的翁世佳，在今年5月雖然卸下國華董座轉任執行董事，但她過去所堅信的：「只要把保戶和員工照顧好，就能夠創造利潤分享股東」，這個想法仍然沒有改變。翁世佳認為首要工作就是要重塑公司形象，勇敢的去面對問題、解決問題，讓保戶有信心，員工有願景。翁世佳提出未來在形象上所要做的努力，就是要使國華成為一家「有活力、夠專業、勤公益」的壽險公司。首先談到「活力」時，翁世佳特別強調，「活力」代表的意涵就是「健康」，一家「健康」的公司除了必須有健全的財務結構及雄厚的資產作後盾外，也必須公司員工有不斷「創新」的動力與能力。對於一家擁有45年歷史的國華人壽而言，翁世佳認為，壽險是一種經營「人」的事業，除了保戶外，員工是公司最重要的資產。在今年4月國華人壽啟動「策略定位、績效提昇」專案，已訂定未來五年內要追求「客戶滿意度第一」的共同願景，及未來三年「總資產3,000億元，總保費收入400億元」的各項績效指標及行動方案，讓公司能夠邁向「績效指標化管理制度化」。翁世佳相信只要國華每一個人都能以更「積極開放」的態度，不斷去展開創新的行動，那麼國華人壽「活力」的展現，絕對會令人耳目一新。國華過去在「專業」方面的表現，一直受到大家的肯定，尤其在今年獲得「第二屆保險卓越獎」電子商務卓越獎的優選獎；同時也在「2007年保險信望愛獎」，國華人壽表現更亮眼，榮獲公司類壽險組最佳商品創意獎。其次，資訊系統的更新是國華人壽邁向服務迅速化及精緻化的一項里程碑，率先採購市值達2.8億元，高運算能力的IBM P595全新高速主機和儲存設備，全面更新IT核心硬體架構，讓客戶保單處理或作業流程更為便捷，同時也使業務同仁可以省下更多行政處理時間。翁世佳認為只要能提高服務效率，讓保戶更滿意，這項投資就相當值得。另外，國華在「公益」活動的參與更是不餘遺力，除了延續十年的路跑、八年的捐血、四年的志工日等活動外，今年更擴大贊助各項全國性體育活動保險以及與各大專院校的建教合作，總計活動項目超過30項以上。使國華人真正做到以志工的精神，參與社會、回饋社會。