吳東興: 百貨業景氣 明年不悲觀

台灣內需市場低迷不振，零售市場呈現出大者恆大的吸磁效應，百貨市場龍頭新光三越百貨今年營收將重新回到六百億元大關，顯示市場已經從去年的谷底向上攀升；該公司董事長吳東興指出，整個零售業市場大餅仍未明顯擴大，因此對明年百貨業景氣，將抱持著「保守樂觀」的態度，再加上明年新光三越在國內並未有新據點，內部將積極提升服務品質，同時強化百貨的生活功能，希望能帶動營收成長五％。新光營收成長 要拚五％國內百貨景氣在上半年十分辛苦，下半年受惠於股市行情好轉，業績也有急起直追的味道。根據新光三越指出，今年前三季營收為二百六十四億二千七百萬元，衰退約一．五六％，幅度已經比上半年的衰退幅度明顯縮小；而在第四展開的週年慶活動，新光三越旗下多家據點的業績表現超前，更可望一舉扭轉衰退的頹勢，帶動新光三越的全年業績突破六百億元的大關，較去年微幅成長約○．六％。吳東興認為，台灣整體內需市場並未明顯擴大，再加上明年政經環境仍有許多的變數，因此對明年的百貨景氣，是採取審慎樂觀的態度，希望能拉高整體營收約五％，對於利潤的表現，則以穩固既有水準為優先。多元服務 百貨生活化新光三越總經理吳昕達指出，內部正透過更精準的市場調查，了解消費者的需求，藉以提供更多差異化的商品與服務，吳昕達認為，明年新光三越在台灣並沒有新據點開幕，工作的重點將是如何落實基本工。吳昕達指出，明年有兩個操作方向，首先追隨著世界潮流，強調地球公民的責任，推動各種的環保議題；再者，新光三越將落實百貨生活化的服務，如何讓百貨公司不僅是購物而已，更能融入消費者的生活，這可以從舉辦不同的文化活動切入，把更多元的功能納入百貨公司裡。甚至，未來新光三越所有的據點，都會開始思考如何結合週邊的商圈，共同造勢或者把人潮吸引過來，達到共存共榮的效益，也能打破過去百貨公司只單純銷售的限制，真正貼近消費需求。