滿足企業客製化要求　有賴完善規劃

僅管過去外電曾傳出韓國WiBro、澳洲WiMAX發展不善等消息，卻毫不影響台灣產官界推動WiMAX，而獲得北區經營執照的全球一動，即將展開實際基礎建設佈建，目前已針對5大行業規劃企業方案，WiMAX應用蓄勢待發。移動式無線寬頻技術，是未來發展最被看好的技術之一，不過，目前3.5G無以承載多媒體等大容量的應用，且偏重個人市場，在我看來，並非真正移動與無線兼具的寬頻技術，而WiMAX提供的高頻寬，更適合應用於企業環境。規劃5大行業WiMAX應用對於新進的營運商而言，想要提高營業績效，企業市場是很重要的一塊，但企業是個利基市場(niche)，各產業有其獨特需求，加上部分方案需要與資訊服務等其他領域業者合作，才能滿足企業時而客制化的要求，因此有賴完善地討論與規劃。目前全球一動在企業WiMAX市場已完成初步的規劃，針對5大產業提供相關的應用方案：1、高科技製造業和資訊服務業－此領域的員工對通訊、e化的需求和要求都很高，在外洽公、差旅時，仍必須回到公司網路存取資料，且考量資料重要性、機密性，一般網際網路、公用通訊軟體(如MSN等)，無法符合網路安全的標準，加上如IC設計、半導體、多媒體行業的設計圖檔案通常很大，高傳輸速率的WiMAX可提供私有網路(VPN)服務，與企業內部網路整合，提供方便、安全的遠端存取管道。2、金融保險業－金融保險部分則以業務人員應用為主，也有許多實際應用方式可參考，主要提供業務員外出面對客戶時，1個更方便展示、查詢資料的途徑，而這正是兼具無線、寬頻等特色的WiMAX能夠發揮的項目。3、零售業－不同於業務員在外趴趴走的工作方式，零售業應用WiMAX的模式以內部使用為主，由於庫存管理是零售業者不斷尋求改善的課題，這方面可以透過WiMAX搭配RFID自動辨識貨品，省下人工掃描條碼的步驟，更能掌握即時資訊、調整庫存流量，進一步提升工作效率，據了解，部分關貿系統正在研擬使用類似的解決方案。4、不動產租賃業－目前台灣部分房仲業已提供網路看屋服務，不過，我認為或許可以融入更多創意性的服務，讓服務趨於完整及貼心。舉例來說，目前線上看屋是業者將拍攝好的影片上傳至服務平台，客戶到網站上點選、流覽，但是對有意購屋者來說，往往想要了解白日和夜晚的房屋變化狀況，此時，企業可在房屋內裝置Web Cam或IP Camera，透過WiMAX即時傳送影像畫面，讓客戶隨時查看房屋狀況。5、運輸業－目前在運輸業常見的應用，多是利用GPRS傳送訊號，以掌握車輛行車資訊，如果改用WiMAX，透過其高頻寬的特性，並配合資訊平台，除了適地性服務(Location-based Service；LBS)，如追蹤位置、管理司機之外，中央控制中心還可直接與司機進行通話(Voice over WiMAX)。事實上，目前在美國已有一利用WiMAX傳輸影像的案例，在卡車外的4個角落裝上小型Web Cam，主要為掌握司機開車的工作情況，以及日後車禍舉證之用。上述創新應用很難在3.5G上運作成功，因為語音、影像封包必須仰賴後端穩定且頻寬大的傳輸技術才行，而這也是WiMAX可一展長才的應用。上述WiMAX應用要能普及，終端設備必須同時到位才行，讓使用者能夠輕鬆地接取WiMAX。先前華碩(Asus)Eee PC宣布內建WiMAX模組，相信終端設備商將陸續開始支援WiMAX，尤其是Wi-Fi和WiMAX雙模，預估2009年中之後，將有小比例的WiMAX終端設備問世。此外，美國Sprint Nextel與Clearwire合組WiMAX新公司，並且獲得Google、Intel、Comcast、Time Warner Cable及Bright House Networks等5大業者投資32億美元，據了解，即將在8月或9月正式商業化運作，勢必帶動WiMAX產業發展氣勢。佈建難題：不同設備互通仍待努力對營運商來說，初步規劃WiMAX應用後，何時能開始佈建WiMAX網路才是重點，現階段遭遇到較大的挑戰是不同供應商設備之間的互連問題，例如摩托羅拉(Motorola)和Alvarion無法直接互通，必須經過互連互通測試(IOT)，故影響業者的佈建進度。WiMAX Forum為降低互連互通的困難度，鼓勵業者依照標準開發產品，預估2~3年之後，此問題可望有效被克服。全球一動WiMAX網路佈建在即，第1階段以完成台北縣市及新竹市為主，目前實測傳輸頻寬部分，單一基地台覆蓋範圍傳輸速率約70Mbps、單一使用者最大傳輸速度可達7Mbps；反觀3.5G，則是單一基地台覆蓋範圍總計提供7Mbps，當該區域用戶累積到一定程度，勢必會出現網路塞車問題。再者，3.5G在架構上是分配每位使用者固定的頻寬，舉例而言，業者分配1Mbps給每位用戶，無論用戶當時是上網或下載資料，能夠運用的頻寬都是固定的，至於WiMAX的優點則在於，能依據用戶的使用狀況，動態調整頻寬供給量，當A客戶當下用的頻寬較少，系統會自動將多出來的資源挪給B客戶使用，如此一來，用戶的使用經驗自然較好，所以WiMAX的頻寬資源使用效率比3.5G高得多。另外，先前曾有業者表示，企業利用5GHz頻段自行佈建WiMAX網路、進行大樓對大樓間的通訊，我認為此部分必須先作觀念上的釐清，5GHz並非WiMAX頻段，應屬於高頻的微波(Microwave)傳輸，技術上有幾個問題必須注意。首先，就架構而言，是點對點對打，例如大樓對大樓的區域網路(LAN)連接，所以僅能在2個據點之內通訊；其次，屬於可視範圍(Line-of-Sight)，傳送端和接收端2個設備間不能有任何阻擋，架設時必須相當精準才行；最後，使用時容易受天候干擾，而影響傳輸穩定度和品質。另外，除了支付設備採購成本外，維護成本也必須一併納入考量，需要IT人員定期檢視、維護，這就是為何類似設備的業者逐漸淡出市場的原因，因此，選擇營運商服務，無論在成本或品質上，皆較有保障。(詹子嫻採訪整理)