全聯福利中心董事長 林敏雄 供銷之間 創造三贏

全聯福利中心董事長林敏雄昨（17）日指出，今年將會挑戰520家店，營業額達到500億元。另外將積極擴充生鮮店，預計明年將達到300家；以長期來看，全聯在2011年時，在全台有機會展店到700家以上。林敏雄表示，全聯在十年內從60多家店擴充到500家，就是靠著低價與低毛利策略。他說：「全聯儘可能在消費者、通路與供應商間創造三贏機會。」以下是專訪紀要：問：量販業者也開小型店，三商行也挺進平價商店，有何看法？答：做零售業不要怕競爭，最重要的就是自己要站穩腳步。全聯目前最大的競爭優勢就是價格，無論是生鮮或是民生必需品，我有信心價格比其他超市或量販店便宜一到兩成。雖然商品比不上別人多，但國內一線品牌的商品齊備，可滿足多數消費者一般生活需求。全聯店數愈來愈多，除一級商圈外，也在鎖通路不願進駐的小鄉鎮開店，對消費者的方便易達性，已經超越超市、量販。例如屏東高樹鄉、台東太麻里、南投埔里鎮等地都能看到全聯，澎湖也有四家店，這就是全聯的最大優勢。問：全聯維持低價策略，如何取得供應商支持？答：供應商的支持，對經營零售通路非常重要，全聯即使以低價為策略，但不會做花俏的短暫破盤促銷，破壞與供應商之間長期合作關係。尤其在付款上，我要求不能拖延或壓縮廠商的款項。我以前也是別人的供應商，知道被壓貨款的辛苦，有些小廠商的周轉較辛苦，如果大通路還要壓貨款，對做小生意的人不公平。問：全聯近年來開始投資廣告，不斷投資改裝店面，是否會影響毛利？答：全聯的毛利始終不高，這點供應商都看得出來。如果全聯的利潤夠高，就不會等到這兩年才投資做廣告。事實上，全聯最大的投資是開店與改裝店面，每年花在兩個項目的費用就超過10億元，廣告與行銷費用僅占不到6﹪。問：全聯長期發展計畫是什麼？答：全聯現在約480家店，今年應可以挑戰開出520家店，營業規模達到500億元。現在除穩固現有的門市與客群外，也會加快腳步擴充生鮮店。