星展集團執行總裁高博德：星展攻財管 數位金融配大數據

星展集團執行總裁高博德(Piyush Gupta)9日指出，就長期趨勢 而言，亞洲的城市化使得基礎建設投資需求增加，數位化(網路、行 動、社群網絡)更是亞洲快速成長的重要動力，因此需要在資本、人 才、科技研發力等領域同時著手，增加亞洲在全球的重要性和影響力 。他指出，星展集團未來3～5年應該不會進行大型併購，而是改採個 別市場的小規模交易來滿足現有業務需求，此外，也會透過數位金融 搭配大數據的方式，更積極進攻財管業務。舉例來說，星展銀行行動支付系統PayLaH!就搶先跨進Apple Watc h領域，星展消費銀行與財管部門負責人陳淑珊表示，一家分行的服 務能量可因智慧型手機平台擴大20倍，目前星展財管部門最重要的策 略就是讓消費金融及財管導入數位科技，彙整大數據細部分析客戶需 求，並將現有近1,700位理專人員和電銷人員訓練為諮詢顧問。星展銀行預估，亞太地區高淨值客群的財富成長每年約10.3％，高 於油產國的中東地、歐美發達國家，星展銀行近五年來在該領域的深 耕，已創造1,330億星元、約台幣3兆元的總資產管理池，營收和淨值 獲利年成長更因而分別達33％、22％。陳淑珊指出，基於客戶行為及需求的變化，不僅在新加坡市場充分 運用PayLaH!手機APP平台，上個月更領亞洲之先，打入Apple Watch 領域，數位金融策略更成為星展前進印度、大陸及印尼市場的主要作 法，在提供科技創新平台的同時，彙整客戶資料進行大數據分析後， 可先提供具可行性的解決方案，讓客戶資產配置可有更適當的判斷。針對台灣金融業去年以來積極海外併購，高博德指出，金融業海外 併購的挑戰其實很高，如果沒有真正摸清併購標的的法規限制，或無 法忍受3~5年的流動性壓力，最好還是靠自我有機成長(organic gr owth)來壯大，以創造本身營收綜效優先。亞洲新興市場股匯近期激烈波動，高博德則表示，短期歐洲和希臘 問題對亞洲的影響甚小，不太可能發生像過去的雷曼事件，至於大陸 金融市場短期內可能仍有波動，但長期大陸將會透過資本帳的持續國 際化，回復穩健成長。