台銀 獲頒信譽品牌金獎

臺灣銀行繼2004年獲得銀行類「信譽品牌」金獎，自2007年至2011年已連續五年獲得，顯示該行「誠信穩健，值得信賴」的企業品牌形象，獲得大眾一致肯定與信任。這項評選，是消費者在沒有任何提示情況下，就六項特質:「信賴程度與可信度」、「品質」、「價值」、「瞭解消費者需求」、「創新」及「社會責任」進行評選，選出心目中最喜愛的品牌。台銀於1997年創設網站，將服務多元而完整的臨櫃業務逐步導入電子平台，不但有效減輕該行臨櫃業務的負擔，更提供客戶便利完善的自助服務。今年台銀網站在整體網站榜單中，自去年72名躍升至63名，在「2011年企業網站50強」則拿下第10大網站，兩者皆在我國金融業中排名第一，並是該行連續三年奪冠，充分展現該行在實體銀行結合虛擬通路的成功，表現亮眼。台銀網銀客戶去年底達160萬戶，由於功能不斷地強化與創新，預計2011年底將突破190萬戶。此外，台銀為落實企業社會責任，積極投入社會公益活動，持續關懷弱勢團體、捐助救災、響應捐血、傳愛贈書等慈善公益活動，對環保、藝文及體育運動的推動也不遺餘力。台銀秉持「誠信」、「關懷」、「效率」、「穩健」的經營理念，以客戶需求為導向，提供優質金融服務，繼續耕耘在地金融，開展國際佈局，積極發揮品牌優勢，以「立足台灣、結合兩岸、布局全球」的發展策略，締造業務佳績。