利潤薄，又耗費人工…… 降低外幣交易 銀行拚對策

花旗(台灣)銀行自8月起，不再提供港幣50及20元面額的現鈔，僅維持1,000元、500元等大面額現鈔臨櫃兌換，落實該行持續減少外幣現鈔兌換的作法。原為外幣匯兌商的匯豐銀行，自從匯豐(台灣)銀行將該業務移交給兆豐銀和台灣銀行後，也適度疏散客戶到網銀交易或信用卡交易，以降低臨櫃外幣現鈔管理成本。國內具有外匯銀行許可的外銀或國銀，牌告上多提供美元、港幣、英鎊、澳幣、日圓及歐元等外幣現鈔，客戶可以到分行臨櫃提領或兌換外幣。但現鈔管理是利潤低又費人工的業務，除了大宗需求的美元和日圓，連歐元有時都無法在美系外銀領到／兌換，因此銀行也提醒客戶，實際現鈔可兌換面額及限制，要依兌換當時分行提供者為準。目前各銀行針對提供外幣現鈔服務，無論領取或存入外幣，實際收付手續費為外幣現鈔的0.5％，底限是單筆手續費新台幣150元，對小額交易相當不利，銀行方面也主動勸阻小額兌換的客人，鼓勵消金客戶使用信用卡付費，特別是增加刷卡出國購物優惠，以有效疏散客戶對外幣現鈔的需求。至於兆豐銀行今年起取代匯豐銀行和美國銀行，建置國內美元清算系統，30多家國銀和外銀子行可直接在國內完成當日即時的美元轉帳作業。