郭文德要重現南山榮耀

新南山人壽有二位教父級人物，一位是擔任南山人壽副董事長的投資銀行教父杜英宗，另一位則是南山人壽董事長郭文德、是在南山有 40年以上資歷的保險教父。郭文德所以願意重披戰袍，回到競爭激烈的壽險市場，便是希望重現南山業務員的光榮年代。新南山人壽團隊8月上任後，郭文德、杜英宗及南山人壽執行副總徐水俊即馬不停蹄向全省業務員說明新南山人壽的願景，包括下半年 南山人壽新契約保費至少要再增加350億元，更強調要讓南山人壽走出台灣，朝亞洲市場、國際化發展。今年前7月南山人壽新契約保費178億多元，排名業界第九，如果要達成新團隊的目標，等於接下來4個多月內，要增加上半年2倍的業績；如果真的達陣，南山人壽有希望擠入全年前5名的成績。郭文德更在新南山人壽記者會表示，南山人壽向大陸申請辦事處一直未准，主要是原先大股東AIG在大陸已有獨資的友邦人壽，現在潤成投資入主南山人壽，走向大陸市場，利用大股東潤泰及寶成資源，勢必是南山人壽重要的下一步。1960年加入馬來西亞友邦保險成為發展部經理，郭文德在1970年A IG入主南山人壽後來台發展，出任訓練總監，當時南山只有6、7位業務員，郭文德全省跑透透，建立南山業務團隊，許多業務員至今仍將郭文德視為業務體系精神指標。也是郭文德將「專業行銷」觀念帶入台灣，取代當時人情保單的方式；郭文德更替南山人壽培育出第一位本土且業務體系出身的總經理林文英。正因為這樣，很多人形容郭文德是台灣保險業的教父。一路從訓練總監、副總經理、總經理到南山董事長，郭文德先前就算自董事長任內退休，也一直出任保險業董事，這次則是在鄰居、南山人壽外部董事宏碁集團創辦人施振榮牽線下，認識潤泰集團總裁尹衍樑，出任新南山人壽董事長。曾創造「加入南山人壽業務體系，就是創造自己事業」概念的郭文德本次重回南山人壽經營層，首先就是要提振已低迷2年左右的南山業務員士氣，「找回南山創業家精神」，並以關懷、傾聽，消彌先前的衝突與爭議。郭文德與杜英宗雙教父結合，一人負責業務成長率、提升公司士氣，一人強化投資報酬率，力求讓南山人壽重返獲利，達到3年內與國泰、富邦人壽並駕齊驅、5年成為台灣市占率第一壽險公司和3年內上市的目標，可說任重道遠。