新總座話願景 按行業需求，提供完整風控服務… 蘇黎世產險 強攻差異化

蘇黎世產險新任總座葉宜君表示，未來將透過服務端的差異化，及精耕某些行業，例如飯店、中小企業等，為擁有54年歷史的蘇黎世產險，開創永續經營的契機。她表示，必須對行業特性有深入理解，才能提供好的服務。蘇黎世產險未來在企業保險這塊，不會只是賣保單，而是會按行業需求，提供完整的風控服務。汽車保險方面，她說，希望擺脫長期殺價競爭的局面，在服務端作出差異化。例如，數位保險流行，蘇黎世集團在義大利與西班牙，會在保戶車上放置，類似飛機黑盒子的模擬器，透過大數據分析保戶開車行為，然後根據個別差異收取不同的保費。蘇黎世產險是台灣第一家外商產險公司，前任總經理鄭林經今年1月升任董事長，集團指派擔任亞太區財務長的葉宜君轉戰台灣，出任總經理兼執行長。52歲的葉宜君是香港人，畢業於英國Kent,Canterbury會計學系，在倫敦的永道會計師事務所（Coopers & Lybrand）工作了八年，永道後來與普華會計師事務所（Price Waterhouse）合併，變成普華永道（PricewaterhouseCoopers，簡稱PwC），台灣稱為資誠會計師事務所。葉宜君返港後，繼續在PwC做了一年多，1996年底加入鷹星保險集團（Eagle Star）擔任區域稽核。鷹星當時與統一集團在台灣設有合資公司統一人壽與統一產險，葉宜君擔任兩家公司的監察人，會代表集團來台灣和前統一企業董事長高清愿等人開會。鷹星併入蘇黎世保險集團後，葉宜君負責後勤統合工作，後來出任蘇黎世香港財務長與營運長，2006年底調派北京，擔任蘇黎世中國財務長，協助成立蘇黎世分公司、分公司轉制子公司，以及蘇黎世參股新華人壽等事宜。新華後來在港、滬同步上市，蘇黎世出脫持股賺進不錯利潤。外商金融集團過去常以台灣作為高階經理人的培訓場所，先來台灣待個幾年，表現良好後調派香港或大中華區服務，葉宜君倒過來，挾豐富英國、香港、大陸與東南亞經驗前進台灣，突顯母集團對台灣市場的重視。