全虹通信轉型　跨足販售3C產品

全虹通信除既有的手機、配件與門號等相關通訊產品外，全虹表示，為強化獲利並更善用通路資源與優勢，除將引進如數位相機、 PDA等3C 新產品銷售外，也將投入推廣 ADSL寬頻網路申辦業務；經由產品行銷構面的擴增，希望能帶來更大的商機。全虹表示，為促使營運有更好的成績，全虹近來除全面改裝旗下 350家直營門市，且預計在年底前可全數換裝完畢，以讓門市的商品更符合年輕族群的需求外，也寄望能更善用通路資源及銷售體系，讓業務朝更多元化發展。在決定導入更多元商品銷售後 ，全虹也以 Digimaster 品牌的數位相機，作為其跨足 3C產品銷售的第一炮。全虹指出，與 Digimaster取得合作後，未來將在全省350家直營門市，設置 Digimaster數位相機專區，初期雖然僅有4款手機上架，但未來 Digimaster的新產品也將同步在全虹通信門市推出，而全虹也已完成相關產品的售後服務與維修等佈局。除數位相機外，為簡化 ADSL 寬頻業務的申辦流程，全虹通信也與Seednet、台灣固網、台灣電訊及東森寬頻電信等業者合作，提供各項ADSL 寬頻業務的申辦服務。另外，看好遊戲市場需求，全虹計劃在 7月時，再導入線上遊戲的點數卡銷售。除多方引進新產品銷售外，在既有的手機業務推展方面，全虹則說，為促使手機銷售毛利提升，今年除將降低一線品牌手機的銷售比重，把重心擺在二線品牌如自有品牌 Arcoa 、韓系品牌 VK、Telson 與Pantech 等手機推廣外，將強化建立提供店頭門市中手機加值服務機制，經由銷售產品結構的改變及加值服務的協助，將讓全虹有更大的獲利空間外，2004年全虹手機銷售，也將以70～80萬支為目標。至於全虹跨足手機以外的產品銷售，相關通路業者則認為，即便手機已成消費性電子產品之一，然畢竟通訊與資訊或其他消費性商品的通路操作仍有差異，且消費者有意購買某種商品時，往往對購物地點已有相當的認知或喜好度。因此，既有的通訊業者欲跨足非通訊的商品銷售，除非引進的產品更多元，並增加同質商品的可選擇與比較性，否則欲讓消費者改變購買習性，到通訊行購買資訊用品或消費性電子商品，將有一定的困難性。