吳旻潔：誠品轉型複合商場

誠品書店與商場今年營收約98億元，較去年突破百億元微幅衰退。誠品集團執行副總經理吳旻潔昨（5）日指出，今年因結束績效較差的小型書店，使整體營收微幅衰退，但毛利率卻成長；明年將調整誠品的品牌定位，朝複合型商場形態發展。誠品書店昨天慶祝成立信義店兩周年，第二代接班人吳旻潔展現大將之風。她認為，誠品的價值是經營複合型商場的策略，將大型書店與百貨公司結合一體，未來不論在台灣或進軍中國大陸市場，都將以此型態為發展主軸。吳旻潔分析，以前誠品投入大筆資金打造書店與商場，帶動商圈繁榮，但也使周邊租金飆漲，反而造成誠品營運成本增加；未來將改變策略，以提供營運策略，並協助業主招商開發，取代自己花錢經營的作法。誠品在台中與勤美合作的台中大商場，就是實踐的第一個案例。據了解，誠品取得五個樓層，引進書店、商場、酒窖、咖啡、餐飲等業種，誠品除經營書店外，其他業種則由誠品招商引進，等於是二房東。為將商場與書店更緊密結合，誠品已整合商場事業部與書店事業部成為通路事業部，商場與書店可共享招商、行銷等資源。吳旻潔說，透過資源整合，有助降低營運成本。至於前進大陸布局一事，吳旻潔認為，未必要自己開書店，輸出經營知識也是思考的方向。目前誠品已在大陸布局物流事業，協助新華書店在山西、北京地區規劃物流與經營，今年還取得新華書店雲南與廣東書店物流顧問的案子，積極與大陸出版業界互動。