送高級健檢、預約停車 壽險業 強攻財富管理

鎖定高資產客戶，壽險公司服務也吹M型社會風，包括走飯店風的VIP ROOM、預約停車、快速服務以及贈送「高貴」健康檢查等，統統出籠。為搶進財富管理市場，南山人壽動作頻頻，近期計劃在南山民權大樓打造全新的VIP服務中心，服務年繳保費達50萬元的「VIP Club」保戶。為了讓這些貴客體驗更精緻的服務模式，仿傚銀行財富管理中心，考量到高資產客戶低調特質，提供客戶獨立隱密、舒適的服務空間，還可以電話預約停車、保單速件處理，讓客戶不必花太多時間等待。有鑑於「客戶的健康就是保險公司的幸福」，壽險公司服務VIP客戶，與銀行財富管理中心最大不同在於特別重視客戶的健康。國泰人壽提供高保額保戶專屬的健康檢查，只要是投保一倍型純壽險保額達800萬元以上，或二倍型、增額型純壽險達450萬元以上，或是滿期金、年金險達300萬元以上者，就可以享有國泰醫院等全省54家特約醫院健檢，內容達癌症篩檢等12大項。南山人壽近期也跟進推出高資產客戶的健檢服務，與長庚等全省18家醫學中心及區域醫院合作，推出VIP保戶服務健檢活動；只要連續三年符合南山VIP Club會員資格且年滿40足歲，每滿三年就可享有一次VIP保戶量身定作的體檢。南山人壽副總經理潘玲嬌表示，近年來，癌症蟬連國人十大死因第一名，南山人壽提供VIP客戶專屬的健檢套餐，考量到VIP保戶受檢時的感受，健檢項目以非侵入性的檢查為主，包括癌症篩檢，以及心臟機能篩檢、新陳代謝檢查、肝功能檢查等15大項的健康檢查項目。比較兩大壽險公司的VIP保戶門檻，南山人壽是年繳保費50萬元，含投資型保單，而國泰人壽則是年繳保費約18至20萬元區間（依各險種保額規定推算）。由於財富管理市場商機龐大，除國泰、南山等已推出VIP服務方案，ING安泰人壽亦積極研擬，近期即將推出。