高鐵誤點25班 六千人退費
2008-02-29
公司:台灣高鐵
高鐵發生通車以來最大規模誤點。昨天受轉轍器故障影響,共有廿五班車誤點、兩萬人次受影響,並有九班車嚴重誤點超過半小時、近六千人可退費,許多乘客氣得跳腳,人在嘉義的馬英九也因此延誤行程,臨時換票改搭另一班車北上。因為故障影響班次延後的時間,前後長達七小時,高鐵局長龐家驊直指離譜,並指上周也發生轉轍器故障卻未呈報,而這已是兩年來第十次發生轉轍器故障,他要求高鐵盡速提出檢討報告,並縮短檢修周期。台灣高鐵指出,昨天上午九時廿分左右,台南站偵測到南下軌道轉轍器的訊號異常,高鐵立即停止該段南下軌道的通行,並以單向雙線同時疏解南北列車通行,一直到中午十二時卅分才恢復雙向運轉,但受影響列車直到下午三時才完全恢復正常。高鐵最近一次增班是在元月十八日,增至平日每天北上南下共一百一十四班,因為班次十分密集,一旦發生轉轍器訊號異常,高鐵受影響班次也大幅增加,這也是高鐵通車以來最大規模的嚴重誤點。誤點的廿五班列車中,北上十二班、南下十三班,有九班嚴重誤點超過半小時,依規定得退乘客半價,包括四一二、一一八、四六六、四一四、一二○、四六八、四○九、一四七與四六五列次,其中以四○九班次誤點最久,只差四分鐘就可獲全額退費。嘉義、台中有卅六位旅客遭誤點將近一小時(差不到一分鐘),獲全額退費。此外,轉轍器出現異常訊號後,因為太多車次全「卡」在台南站與左營站間,高鐵為避免危險,在昨天十二時至一時間,對台南到左營段的班次採取分段供電措施,每班車至少停電十多分鐘,嚇壞不少旅客,直至下午二時多才逐步恢復正常。
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