要享服務 出門前先搞定

出國時除了檢查護照、證件，必要時最好把投保的保險公司服務電話帶上，壽險公司一致表示，24小時服務電話包括國外醫療諮詢、提供海外急難救助外，甚至協助保戶在海外找駐外單位、法律機構、翻譯、緊急訂飯店、協助處理遺失文件及信用卡等疑難雜症，也提供住院金、保釋金等代繳。國內約20多家壽險公司提供保戶海外急難救助，但內容、範圍各不相同，保戶出國前最好確認自己投保的保險公司對海外急難救助是否設有限額，如南山人壽是壽險保戶年繳保費3萬元以上、旅平險、團險等保戶，才提供2.5萬美元以內的緊急事故費用，未達上述標準的保戶，南山提供電話諮詢及5,000美元以內住院金代墊。此外，若是長期旅居海外或在海外工作者，可能也未享有海外急難救助的服務，各壽險公司都訂有出國天數限制，如國泰人壽必須是出國連續停留90天內，才能享有海外急難救助。新光人壽、南山人壽、富邦人壽則是訂有出國連續停留不逾180天的限制，新壽對團險客戶，開放出國出差者亦享有海外急難救助，但若是長期在大陸工作的台籍幹部，則不包含在內。由此保戶最好要確認3大要點，一是自己是否符合海外急難救助資格，二是出境停留時間是否會超過保險公司規定的天數，三是各公司提供的海外急難救助上限金額，即有些公司是2.5萬美元，有些3萬美元或5萬美元，最高10萬美元。