將突破200億元 南山 ６月新保費創新高

南山人壽副董事長杜英宗昨（22）日表示，受到停售效應挹注，該公司6月新契約保費收入可望突破200億元，創下該公司單月最高紀錄。杜英宗表示，光是周四（21日），該公司從銀行通路就有10億元的保費，目前主要透過台新、兆豐、玉山、台企銀等銀行通路。光是南山一家保險公司，在很多銀行就占了五成以上業績。南山人壽今年新契約保費收入三級跳，1月為111億元，5月已有183億元，為業界第3，落後富邦與國泰人壽。杜英宗曾表示，今年新契約保費收入市占排名，希望可以坐二望一。南山人壽昨天舉行「旗艦服務認證」記者會，將全台各地客服櫃臺的服務標準，進行明確規範並落實認證機制，昨天杜英宗出席此記者會，並頒給第一家獲得認證的台北客服中心。杜英宗表示，除了多面向的評核機制對客服品質進行全方位檢視外，要獲得認證，必須在客戶滿意度上得到高標準，也需通過「神秘客調查」，以求認證的真實與客觀。南山人壽大股東—潤泰集團總裁尹衍樑，上周邀請杜英宗等南山高階主管共20人，赴大陸昆山參觀大潤發。