電話下單 指令說清楚

證交所券商輔導部表示，先前接獲投資人申訴營業員未依照其電話委託指示買進股票，造成其財務上的損失，但經查後發現，投資人僅告知營業員購買張數，未告知價格。提醒投資人下單時應仔細說明個股名稱、數量以及買賣價位。證交所指出，先前接獲投資人申訴，營業員未依照其電話委託指示買進股票， 但經證交所派員查核並聽取相關電話委託紀錄後，發現該投資人於電話委託買進時，僅告訴營業員買進某種股票張數，並未明確告訴營業員以何種價位買進。而營業員因貪圖搶快，以漲停價（市價）委託下單，導致成交後的價格與投資人所預期的價格有落差，才發生交易紛爭。證交所提醒投資人，當透過證券商買賣股票進行投資時，投資人應明確指示下單內容，將委買委賣證券名稱、數量、委買委賣價位講清楚，以確保自身權益，切勿貪圖一時方便，將買賣價格託付營業員決定，導致成交價格和自己預期有所落差，而產生交易糾紛。