行動支付普及 掀手機投保熱潮

除了手機價格愈來愈高之外，行動支付及數位帳戶愈來愈普及，相 對也使消費者對於手機的依賴性更高，一旦遺失也更不得了，這則是 價格之外，另一促使手機險市場愈養愈大的重要原因。台新銀主管對此分析，手機的價值已不僅止於通訊，所以智慧型手 機每年推陳出新，要價也越來越高，但不少消費者仍是換新機不手軟 ，特別是隨著行動支付和數位帳戶迅速普及，手機更是逐漸取代實體 錢包的功能，正因為身為隨身物品的重要性與日俱增，民眾才會想要 為手機投保，以避免意外失竊或遭搶可能發生的損失。明台產險則以國外發展的經驗指出，智慧手機的單價越來越高，然 而根據美國最大獨立保固提供商Square Trade於2018年11月發布的調 查結果，一年當中手機意外損壞的機率高達66％，其中螢幕破裂，或 是刮傷比率為大宗，占56％，修理費用更是動輒數千甚至上萬元，造 成使用者很大的負擔。也因為如此，明台產險指出，明台產險已身為全球前十大的MS＆A D保險集團成員之一，因此也接續開發手機險這項國際創新商品設計 或行銷經驗，也希望透過推出「手機好險」專案，有助於大幅提升國 內手機保險的投保率。特別是對於人為意外非原廠保固範圍，為了讓保戶不需擔心這些高 額維修或置換費用，明台產險所提出的手機保險，當明台產險判斷需 採置換方式進行理賠時，置換原則以整新機為主，若原廠未能提供整 新機時，也會以同款新機進行置換，用戶依其手機空機價格，需自行 負擔1,000－4,500元不等的置換費用，比起自費再買一支空機，負擔 較輕。明台也進而分析，由於手機功能日新月異，手機單價也因此越來越 高，同樣也墊高維修費用，對此，明台產險在手機險上，特別提供包 括保險期間內理賠次數每年二次，提供原機維修理賠不收費，或在負 擔自負額的前提之下提供置換服務。