星展玉山銀攻FinTech 有斬獲 從消金拓展到企金領域 分別推供應鏈金融一站式服務平台、AI洗錢防制 跟上金管會發展藍圖

新冠肺炎疫情後，企業與民眾更依賴數位網路，多家金融機構加速發展金融科技，從過去消金商品，提升到企金服務與洗錢防制運用上，預計將跟上金管會金融科技發展路徑圖中，重視「監理科技」、「國際鏈結」等腳步。星展集團指出，今年疫情期間，星展集團推出Digi-onboarding以及DigiDocs服務，企業主可以透過快速網路，完成供應鏈金融一站式服務平台，為串聯的供應商提供資金，包含大型物流企業，可以確保疫情中也能獲得充足營運資金。星展集團指出，利用數位功能，所有貿易文件從過去必須用傳真方式，都可以利用數位方式快速傳送到銀行平台中。此外，加快在企業之間無紙化交易中。星展集團舉例，中國力拓（Rio Tinto）和寶鋼（Baosteel）今年就透過星展銀等外銀支持下，完成了以人民幣交易的無紙化交易，有效提高跨境貿易融資流程的效率與安全性。同樣持續發展數位金融還有玉山金控，玉山金控指出，近年玉山金控逐步導入AI（人工智慧），運用AI的業務範圍，包括了銀行風險控管、金融商品推薦、投顧服務，以及內部流程自動化，不只提高精準度以優於傳統人工作業，亦節省不少人力成本。在AI領域的競爭力關鍵，除了比資料量，也比使用資料的能力，故玉山廣納優秀之機器學習人才、自然語言分析人才，期望用AI來引領業務發展。其中，洗錢防制（AML, Anti-Money Laundering）方面，玉山團隊已建立自動化機制與流程，利用爬蟲程式（Crawler）獲取新聞內文、資料清洗，接著，再使用自然語言處理NLP（Natural Language Processing）技術，從中取得高風險人物名單，未來可加快運用自動化方式，降低洗錢方式作業所需人力、時間成本。在信用卡業務上，玉山將AI應用在信用卡盜刷事件的風險控管。透過人工智慧根據刷卡店家、金額、時間和地點等資訊，若判斷此筆交易有很大機率為盜刷，便即時擋下該筆交易。