臺灣網路認證董事長 李榮琳掌舵 領臺網度風暴

臺灣網路認證公司資本額僅2.5億元，卻在金融暨證券憑證領域擁 有逾八成市占，更是國內最大的民間憑證發行機構，風光背後是險些 遭到解散清算、經營困難的過往，20年風雨路走來，臺網仍屹立在產 業發展第一線上不曾倒下。董事長李榮琳回顧那段過去，依舊感謝不同時期的夥伴，李榮琳認 為，臺網作為擁有公股色彩的公正第三方存在，並不能單純以做生意 為主，更要擔負起一些使命。臺網1999年成立初期時，主要股東包含臺灣證券交易所、臺灣集中 保管所、財金資訊公司與關貿網路等公股企業，然而短短三年間，卻 將2.5億元股本幾乎燒光，更成為當時證交所轉投資事業中虧損最嚴 重、淨值比最低的公司，改革刻不容緩。李榮琳認為，草創初期因投入大量成本與人力整合不同認證系統及 維運，才致使營運成本偏高。因此整頓期間，由大股東臺灣證券交易 所在臺網董事會主導營運改善計劃進行全面改革，除朝縮小當時的經 營規模，也與原來的競爭對手宏碁集團旗下的網際威信進行資本合作 ，當時負責網際威信台灣區營運的李榮琳也因緣際會接下臺網總經理 一職。李榮琳表示，臺網20幾年都深耕在網路認證領域，網路認證具備交 易不可否認與身分識別等兩大功能，主要應用於資金調撥與證券網路 下單，但在缺乏經濟規模的情況下很難獲利，在臺網與網際威信進行 整併後，首要目標就是轉虧為盈。臺網將五年作為一個里程碑，前五年李榮琳一方面進行現況盤點， 一方面運用臺網過去累積的營運經驗，將全球統一化的電子憑證標準 「在地化」，並在當時定調出公司價值、客戶需求、股東支持的三隻 腳，尋求未來發展規劃與內部共識。相較當時2萬張的銀行憑證與50幾萬張的網路下單憑證，李榮琳感 到驕傲的表示，截至今年9月底，臺網簽發出仍有效的憑證就高達87 0萬張，用戶數約450萬人，企業數則為20萬戶左右，飛速的用戶發展 除了科技的日新月異外，其實歸功於臺網的第二個五年計畫。當時李榮琳發現臺網徒有維運的能量，卻缺乏研發實力，使用國外 軟體需付高額權利金，於是與股東達成共識，臺網要完成自主技術的 研發。後來花費三年時間，在2009年順利完成自主系統開發，並陸續 取得Web Trust、Web Trust for EV的標章，更成為國內首家將根憑 證（root）放到瀏覽器（Browser）的業者。當技術自主化後，臺網就像打通任督二脈，產品發展初期率先改善 當時客戶端的憑證問題，譬如券商客服人員幾乎每天有兩成的電話都 在處理客戶憑證到期、重領憑證等問題，臺網將個人到企業，企業到 第三方的認證服務流程優化後，不但解決券商困擾，在取得客戶信賴 同時，也打下發展基礎。臺網運用現有資源，配合金管會2016年發布的「金融科技發展策略 白皮書」，主動成立身分識別中心，投入新藍海商機。最初定調身分 識別中心要多元化，包含自然人憑證、晶片金融卡、健保卡、金融憑 證外，2018年與五大電信合作，使用雙證件辦理的SIM卡進行動數位 的身分辨認，同時推行台灣行動身分識別（TW FidO）發展，運用原 有的公開金鑰基礎架構（PKI）機制達成自然人憑證端的行動方案。經過這些年的風風雨雨，臺網的根基也已抓得牢實，不但成為國內 的電子憑證發行龍頭，根據證交所的合併財務報表顯示，臺網去年獲 利也突破5,000萬元，相較整頓前的臺網，如今大環境的挑戰並未減 少，步伐卻已更加穩健。