富邦產險:全效風險管理專家
富邦產險再獲保險信望愛獎,展現創新與責任
台灣知名保險公司富邦產險,近期榮獲保險信望愛獎的肯定,這是對其在保險業界創新服務與卓越表現的認可。富邦產險不僅透過科技輔助,為客戶提供前所未有的服務體驗,還與多個機構合作,展現對於風險控管與永續經營的堅定承諾。
科技輔助創新服務,提升客戶體驗
富邦產險積極採用新興科技,如與台中榮總、奇美醫院及童綜合醫院合作,推出「醫起安心」保險金代墊醫療費用服務。這項服務在保戶同意下,能夠讓醫院提供住院相關資訊,富邦產險則能快速核賠,直接代墊醫療費用,從而減輕保戶經濟負擔,並為醫療院所節省行政成本。
跨業合作,簡化申請流程
富邦產險也與富邦人壽等11家產壽險同業合作,成立「保險業保全理賠聯盟鏈」。這個聯盟鏈透過單一申請、文件共通,讓同時持有多家保險公司保單的民眾,能夠向任一家保險公司申請理賠服務或保全契約變更,大大簡化了申請流程。
損害防阻,從事後補償到事前防阻
富邦產險與產官學研機構合作,開發各式天災評估模型,提供九大損害防阻服務,涵蓋企業生命周期的各個階段。此外,在疫情期間,富邦產險發布「新冠肺炎企業營運持續指南」,提供企業在風險管理方面的注意事項。
全方位風險管理顧問,提供「心」服務
富邦產險不斷擴大服務範圍,從事後補償到事前防阻,並以成為客戶的「全方位風險管理顧問」為目標。透過整合數位工具與保險科技,富邦產險提供讓客戶有感的「心」服務,展現對客戶的關懷與責任。
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