富邦人壽領航視訊保單新風潮

雖然疫情警戒已降級至二級，但金管會對保險業務員的免親晤親簽措施仍將延續，遠距投保這個新趨勢看來有望成為未來常態。其中，國泰人壽、中國人壽和富邦人壽已經取得保險局的核准，開始試辦遠距投保。特別是富邦人壽，昨日（27日）公布了50天的承保成果，承保件數高達4.5萬件，市場佔率竟然達到75%，這個亮眼的成绩讓人眼睛為之一亮。 富邦人壽在昨日舉辦的「泰好保」平台線上記者會上，公布了從5月26日推出遠距投保服務以來的成果。截至7月25日，累計承保4.5萬件，這份數字占7月整體新契約保費收入的比重介於35%到40%之間。富邦人壽發言人兼執行副總林昭廷表示，這個「泰好保」平台24小時不打烊，無時無刻都能保，這樣的服務打破了傳統的時間與空間限制。 儘管最近一周疫情有所緩和，但每天仍有600到1,000件投保案件，這個數字相當可觀。林昭廷強調，遠距投保將成為未來的新常態，並在8月將推出新的遠距投保服務「個人化保單」。此外，富邦人壽總經理劉上旗也分享了他們成功推遠距投保的關鍵，那就是數位應變力、團隊敏捷力與業務學習力，這三股力量缺一不可。 劉上旗還提到，目前CVX泰好保只是個「起手式」，未來還會持續進化，提供更多元化的遠距服務，以滿足顧客的多元需求。看來，富邦人壽在遠距投保的領域，已經走在了業界的前沿，未來將帶來更多創新的服務和體驗。