全聯PXGo!線上會員數量預計突破百萬大關

2021-07-20 公司:全聯實業

全聯實業旗下電商平台「PXGo!」再創佳績,與「Uber Eats」合作外送服務已擴及宜花東及金門、澎湖等離島區域,全台外送覆蓋率提前達標。PXGo!線上會員數量也隨著「小時達」服務的助力,不到半年時間從50萬人次躍升至將近百萬人次,客數成長達60%。全聯總經理室協理初貴民表示,PXGo!的快速發展是全聯電商的一個重要里程碑,且在疫情影響下,外送服務的客單成長更達40%,顯示市場需求旺盛。

全聯自今年初推出宅配外送服務,首先在台北、新北50家門市上線,並迅速全台布局。截至目前,全台已有153家店點提供宅配服務,Uber Eats服務範圍覆蓋全台,單店業績帶動成長一成至三成不等。初貴民預計年底前將布局至200店,進一步擴大服務範圍。

PXGo!的會員數量快速破百萬人次,不僅展現全聯電商的潛力,也顯示在疫情嚴峻的環境下,外送服務的重要性。全聯計劃下半年持續拓展店鋪宅配業務,並將目標設定在全年PXGo!線上電商會員數量上看200萬人次。

全聯全台及離島店數已達1,050家,宅配店鋪仍有發展空間。目前線上訂宅配送的回購率達75%,顯示客戶對宅配服務的滿意度。未來,小時達的店數增加,服務內容擴大,預計將帶動單店業績成長。

除了擴張店鋪,全聯還將強化線上商品供應。目前線上約有2,000多項商品,為減少缺貨率,全聯將在店內設置小時達揀貨專區,並擴大宅配時間。預計8月底將實體設置揀貨專區倉庫,從而提升顧客滿意度。

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