明台保險：公平評核，金融精英顯身手

台灣金融業公平待客評核結果出爐，明台產物保險等優秀公司入選前25％！金管會18日公布2023年公平待客評核結果，為第五年進行此評核，並首次擴大公布前50％名單，讓未上榜的後段班機構也曝光。金管會肯定金融業在公平待客上的進步，但亦指出仍需努力改善的部分。 今年的評核範圍涵蓋了36家銀行、9家大型綜合證券商、21家其他綜合證券商、21家壽險公司和19家產險公司。評核內容包括各服務細節，旨在提升金融業對客戶的友善度和保護。 在評核結果中，明台產物保險等五家產險公司名列前茅，這些優秀公司在公平待客方面表現出色，將由金管會公開表揚，並分享其優點給其他業者參考。 此外，排名在26％～50％的業者，包括上海銀行、兆豐銀行等，也展現了一定的進步。金管會指出，今年金融業在「注意與忠實義務」方面有待提升，例如銀行未清點鈔券與核驗真偽、券商未妥善處理客戶個人資料等問題。 金管會法務處處長徐萃文表示，今年整體表現雖呈現進步，但仍有改善空間。對於排名後20％的公司，金管會要求其提出改善計畫，並將加強日常監理與督導，以提升金融業的整體水平。