《富邦人壽:保單健檢結果警示》
【台灣新聞】 「富邦人壽」發布「國人保單健檢大調查」,結果令人驚嘆!超過半數的國人對自己的保單內容一竅不通,竟然沒有達到60分的及格標準。這份調查發現,每兩個人當中就有一個人沒有做好年度保單檢視,這個數字高達58.3%。而且,有60.3%的受訪者表示,只有在遇到意外時,才會想起要翻出保單來看看。 台灣的壽險保單滲透率不低,已經達到17.84%,保費對國內生產毛額(GDP)的貢獻度也連續12年位居全球之冠。但看起來,許多人對於自己擁有的保單,只是「有」而已,並不真正了解其內容和保障範圍。 為了幫助民眾養成定期檢視保單的習慣,「富邦人壽」提出了兩種檢視方式:例行性體檢和彈性體檢。例行性體檢可以在每年年底或周年紀念日進行,而彈性體檢則是在人生特定事件發生前,比如結婚或生子前,進行檢視。 雖然保單檢視可以請專業保險業務員幫忙,但只有三分之一的民眾一年內曾主動聯繫過保險業務員,超過六成的民眾只在投保時見過業務員。 「富邦人壽」總經理陳俊伴強調,保險的目的是幫助人們克服挑戰,順利迎接人生的下一階段。為了提供更好的服務,「富邦人壽」推出了保單健檢系統「健檢百保箱」,並在6月份進行了優化,新增了「光學字元辨識」(OCR)功能,讓業務員能夠更高效地處理保單資料。 這次調查是由「富邦人壽」委託市調公司進行的,調查對象為20歲以上且年收入40萬元以上的民眾,共回收了1,000份有效樣本。
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