「證交所提醒：便捷查詢，開戶交易資訊一網打盡」

為了有效對抗新冠疫情，<臺灣證券交易所>近期積極推出多項便民措施，保障投資人及員工的健康安全。對於投資人或證券商、投信投顧公司員工，若需查詢證券集中交易市場帳戶或交易資料，現在可以直接利用證交所的「投資人個人資料查詢系統」進行，這樣可以不受時間和地點的限制，而且比現場查詢更加迅速、安全且方便。 證交所提供了「網際網路」、「透過券商通訊發函」以及「現場」三種查詢方式供投資人選擇。不過，由於疫情的影響，並遵循指揮中心的指示，台北101大樓及證交所辦公場所已實施多項防疫措施，包括量體溫、戴口罩、填寫「健康聲明書」等。 考慮到現場查詢的不便和可能產生的群聚感染風險，證交所也提出建議，投資人可以像現在購買口罩時，由藥局排隊改為網路預購的模式。透過使用「自然人憑證」、「證券下單憑證」或「工商憑證」，投資人可以採取網路查詢的方式。在操作上遇到問題時，可以聯繫投資人服務專線：02-27928188尋求協助。 另外，若投資人需要查詢「股票庫存明細」、「被繼承人集中保管有價證券資料」等相關資訊，可以直接聯繫臺灣集中保管結算所，聯繫電話為：02-27195805。