台灣銀行：施瑪莉用心記名，打造貼心客戶體驗

臺灣銀行總經理施瑪莉以其獨特的「留客」祕訣，成功贏得同仁與客戶的心。她強調，記住客戶的名字是關鍵，這樣的小細節讓她在金融界獲得了極佳的人緣。施瑪莉上任後，堅持「遵法」為首要之務，並強調對社會責任的看重。她在臺銀發現許多獨特業務，如代理發行新台幣、貴金屬、公教退休人員優惠存款等，並以質樸的辦公環境和團隊為傲。施瑪莉的金融生涯豐富，曾在一銀服務長達45年，歷任多個要職，並由臺灣金控董事長沈榮津「欽點」來臺銀擔任總經理。