保誠人壽新春服務不打擱,多途徑保障安心享

2020-01-14 公司:保誠人壽保險

農曆春節將至,台灣保險業龍頭保誠人壽展開一系列貼心措施,為保戶送上新年祝福。為了讓保戶能夠安心過好年,保誠人壽將提前於1月20日前完成滿期金、生存還本保險金與理賠給付的給付作業。此外,公司還特別設置春節服務專線,確保在農曆春節期間,保戶的服務需求不會因假期而中斷。 去年上線的智能客服「保寶」也將在這個春節期間為保戶提供更親切的服務。這位智能客服將換上春節傳統服飾,為保戶送上新春祝福,並提供24小時的即時服務。保戶可以透過官方網站、網路投保網站、LINE@一起好幸福朋友圈、FB粉絲團等多個平台,選擇習慣使用的平台,與「保寶」互動,完成所需的服務。 對於喜歡旅行的保戶,保誠人壽也推出了「易遊保旅行平安險」,只要在出發前1小時完成網路投保,就能夠獲得全面的旅行保障。這款保險還可額外加保各式交通工具意外險,讓旅行更加安心。而2月底前投保的保戶,還有機會抽中「美國加州單人來回機票(價值3萬元)」。 為了讓保戶在農曆春節期間得到即時服務,保誠人壽提供了以下3種服務方式:一、智能客服多平台選擇;二、保戶e點通數位零時差;三、專人接聽立即服務。這些措施不僅體現了保誠人壽對保戶的關懷,也展示了其作為台灣保險業領軍企業的責任與使命。

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