富邦人壽蔡明忠：風險管理為核心要務

富邦集團董事長蔡明忠昨（14）日舉行新春團拜，與旗下各公司高階主管共同參與。在團拜活動中，蔡董強調了面對2019年風險控管的重要性，並以自己剛看完的《21世紀的21堂課》為例，提醒大家要思考未來的劇烈變化和挑戰。他提到，金融業市場動盪是常態，但現在面對的還包括資訊科技、生物科技帶來的衝擊，以及政治、宗教、人口等多元問題。蔡董強調，風險管理是金融業的重中之重，他說「站得穩，才跑得快」，並呼籲大家要回歸本源，將「服務」兩個字放在心頭，以客戶的利益為最高原則。 在團拜中，蔡董也提到了他父親蔡萬才的遺訓，每次上台總是強調「風險管理」，顯示其遠見。他認為，金融業面對的挑戰不僅是市場動盪，還有各種複雜問題，因此風險管理至關重要。 蔡董進一步強調，服務業應該以客戶為中心，不斷提升客戶的用戶體驗（UI）和用戶體驗（UX），追求與客戶、社會、人類的共好。他說：「不管外面風雨多大，我們（富邦）的事業才能可長可久。這不只是對公司，對各位的人生也同樣適用。」 近年來，富邦集團在迎接科技風潮上也不遺餘力。蔡董找來之初創投創始合夥人林之晨擔任台灣大哥大總經理，引發業界關注，預計將推動電信業轉型。此外，富邦金控與LINE合作，成為LINE Financial台灣外，金融業中最大股東，並向金管會正式遞件申請搶攻國內第一張純網銀執照，展現了富邦集團在金融科技領域的進攻姿態。