台灣大攜手LINE 推動人工智慧語音預約服務

**5G、AI助餐飲業轉型 台灣大與LINE推AI語音預約**

因應餐飲產業缺工困境，台灣大哥大攜手LINE台灣推出「AI語音預約服務」，由碩網資訊提供技術支援，整合台灣大「行動市話」、LINE「線上訂位系統」，讓消費者可透過撥打店家市話或LINE官方帳號，透過LINE Call語音預約，60秒內完成訂位，大幅提升營運效率。

台灣大總經理林之晨指出，人口結構問題造成中小企業缺工危機，台灣大以5G、AI等技術賦能LINE，推出一系列解決方案，包括AI智能訂位服務、線上點餐系統，幫助中小企業適應AI時代。

透過「AI語音預約服務」，中小企業可透過AI語音自動接聽市話或LINE Call來電，由碩網資訊提供的AI技術進行語音合成和語意辨識，自動應答消費者的預約、查訂位等需求，並串接inline「線上訂位系統」，發送預約完成訊息至店家官方LINE帳號，同時將消費者轉為好友，利於後續經營再行銷。

申辦台灣大行動市話的客戶，可搭配「AI語音預約服務」，確保不漏接商機，並節省50%人力需求成本，消費者也可享受更便捷的智能訂位體驗。