金融業公平待客評比：元大證券表現亮眼

**元大證券連三年名列金融業公平待客前25%** 金管會公布 2024 年公平待客評核結果，元大證券連同玉山銀行、一銀等業者連續三年名列前 25%。 評核結果顯示，36 家銀行、9 家大型綜合券商、21 家小型專營券商、13 家期貨商、21 家壽險及 19 家產險納入評核。其中，有 9 家銀行、3 家大型券商、6 家小型券商、4 家期貨、6 家壽險及 5 家產險獲得前 25% 表揚。 元大證券在公平待客評核中表現優異，獲得肯定。金管會法律事務處處長徐萃文表示，各項原則評核分數均呈上升趨勢，金融業表現進步。 評核發現，各業者已重視金融消費者權益，並積極改善上次評核缺失。例如，元大證券等業者邀請身障團體體驗無障礙測試版 APP，優化設計，並提供電子保單 QR-Code 語音朗讀服務。 不過，金管會也點出注意與忠實義務原則仍有改善空間，建議業者加強檢測業務單位法令遵循及內部控制制度，並將加強日常監理。