十年有成　特力屋宏願 深入城鄉

成立十年Ｂ＆Ｑ特力屋２０１０年全台要開設３５家分店，並在衛星都市與東部地區建立８００坪以內小型店，同時明年要推出網路商城，虛實通吃。Ｂ＆Ｑ特力屋總經理馬立思說，十年來，特立屋已擁有５００萬名會員，並在全台設立１９家千坪以上的大型分店。但站穩居家修繕市場後，同時也進入成長緩慢期，勢必調整策略，小型店和網路通路就是為了能創造第二波的成長所創設開發的新通路。１１月，第一家小型店將在屏東開幕，２００６年１月則跟與ＨＯＬＡ特力和樂一起進駐宜蘭羅東市場，將是Ｂ＆Ｑ特力屋跨入東部海岸的第一步。Ｂ＆Ｑ特力屋行銷經理鄧文蕙說，前五年每年業績成長５０％，現在約在１５％，顯示市場穩定，所以快速的展店以擴大市場則是第二個十年要達成的目標。尤其針對衛星都市與東部地區的開發將是重點，鄧文蕙說，這兩個區域雖然戶數多，但人口卻大量外移，因此８００坪以內的小型店比千坪賣場更為適合。消費者需要的是主流商品，因此商品以精緻而非量多取勝。電子商務則著眼在新通路的開發，鄧文蕙說，根據資策會統計２００５年網路購物市值約有５０億，其中居家修繕商品被分類在「其他」的項目中，只占全市場的６％，因此專業居家修繕商品將是網路商機中的全新業種。