超商規模戰 統一超成箭靶

台灣便利商店的密度位居全球之冠，統一超商挾著超過四千店的規模數量，不論在全球行銷或是展店動作上都具備優勢，讓競爭同業面臨銷售與展店的雙重壓力，忍不住跳出來嗆聲。ＯＫ便利商店副總經理吳光昌昨（廿）日指出，台灣便利商店已進入變態競爭，直言統一超商挾優勢壓迫同業，是一種「趕盡殺絕」的策略，原定今年破千店的計劃，已向下修正至九百八十店；福客多便利商店行銷協理詹淳櫻也指出，統一超商的資金雄厚，以夾擊方式逼退同業，已經讓福客多的開發人員大喊吃不消。面對同業的說法，統一超商公共事務室經理林立莉表示，展店上的競爭本來就非常激烈，該公司也經常面臨遭到同業挖店的窘境，這些過程本來就不足外人道，更何況，開設每個店都需評估再三，對於統一超商來說，能賺錢的位置才會開店，絕非惡性逼退同業，也不認為市場已經進入變態競爭。去年統一超商的全店行銷打得同業落花流水，對於統一超商來說，其背後的意義，除了該公司正面臨加盟主十年換約的高鋒期，全店行銷可以強化加盟主的信心外；隨著服務性商品與鮮食，已被視為未來便利商店最重要的差異化品項，全店行銷有利加速展店形成更大規模，更是發展這兩項關鍵商品的重要後盾。統一超商有自己的操作策略，但台灣淺盤式經濟的市場規模就是這麼小，過去競爭同業只感受到展店上的壓力，現在又加上全店行銷的壓迫，讓同業大喊吃不消。吳光昌認為，即使連日本便利商店，也沒有像台灣一樣的惡性競爭，統一超商透過夾殺或挖店模式，根本就是要將同業趕盡殺絕。市場競爭本是常態，便利商店即使不滿統一超商競爭，但也力求突破，持續投資全店行銷活動來穩住客源，ＯＫ即投資一億七千萬元推出「歡樂迪士尼」活動，以更精緻玩偶與更具實用性玩具，希望能帶動營收成長三○％。