金石堂建置B2B網路平台

金石堂書店昨（２４）日舉辦「Ｂ２Ｂ供應鏈平台供應商說明會」，有４０家出版經銷商、文具與雜貨供應商出席。這是國內首家書店通路建置網路銷貨結帳、管理庫存平台，預計１０月上線。金石堂書店兩前年開發Ｂ２Ｂ供應鏈平台，希望建置網路化平台，使訂貨、結帳、退貨、對帳等工作簡單化，計劃在１０月上線前，先與全台三分之一出版供應商合作，明年第二階段讓一般出版社加入平台。但金石堂規劃，基於使用者付費原則，加入平台者，收取每月營業額１％費用。主導這次計畫的金石堂關係企業金士盟物流副總經理鄭錦祥說，這個平台還提供各店每日即時銷售量統計數字，供應商透過平台取得市場即時數字，有助出版業者印量、選擇鋪貨點等。與會供應商大都贊同Ｂ２Ｂ供應鏈平台，認為可讓銷售資訊公開透明化，但對金石堂提出的收費標準則有疑義。供應商認為，以營業額１％為收費標準偏高，若業者一個月做１００萬元生意，就要付１萬元費用，比量販店或電子通路收的費用貴了近十倍。但金石堂認為收費標準頗為合理。金石堂的Ｂ２Ｂ供應鏈平台與鴻利全球公司合作開發，鴻利全球也是特力集團、愛買量販店Ｂ２Ｂ供應鏈平台的服務公司。金石堂今年投入很多資源以降低作業流程，年初與出版社嘗試合作「全商品入庫」新方式，進退貨都由金石堂的中央倉庫管控，改變以往每家分店各自進書、退貨，節省物流時間，部分出版社退書率已從六成下降不到三成。