期交所轉型 服務更貼心

台灣期貨交易所自今年下半年以來，除更貼近本土市場外，各種服務如刊物、贈品等都更加細膩。期貨商與期交所在業務上密不可分，通常期貨商最愛說的一句話就是：「期交所是莊家，不論輸贏都全拿。」除引出期交所獨特地位外，也隱含期交所不了解業界疾苦的疏離感受。不過，期交所今年已跨出第一步，積極為期貨業界培養人才，協助成立操盤人協會等，明年有關人才教育的預算比今年更多，是期貨商前幾年難以想像的地方。期交所對於投資人的服務也愈來愈多，開放投資人可以交叉查詢自己的期貨、選擇權部位，避免期貨商與交易人的糾紛。此外，期交所在贈品及刊物上也將大改革，期交所近期提供類似試紙的體溫計，方便攜帶且可重複使用多次；期交所副總經理朱士廷指出，要讓交易人「關心體溫同時，也要掌握自己的部位」，同時經由贈品積極的宣導期交所新商品及新制度。在期交所刊物方面，預計明年第一季也會大幅變身，朱士廷透露，將會以月刊及季刊二種不同模式呈現，要讓大家能隨時掌握期貨脈動。