台固亞太斷訊 願賠錢

電信、網路斷訊搶修效率慢氣壞民眾！台灣固網昨遭用戶投訴，指網路從上周五中午就無法正常連結，且多次致電客服卻都回應線路並無問題，民眾批評台固品質不佳，客服危機處理更差。強硬質疑才認有問題昨也有金門民眾投訴亞太電信自前天中午起斷訊。台固與亞太昨均回應說會依比例補償民眾。台中縣民眾王先生向《蘋果》表示，台灣固網ＡＤＳＬ中部地區從上周五中午起無法正常連結，但打電話詢問，客服都回應線路沒問題，直到他強硬質疑才承認有問題。台固表示，路由器設定異常，造成中區有部分網段受影響，昨中午已修復，將個案補償四天月租費。亞太電信表示，斷訊是向中華電租用的金門到高雄纜線出問題導致，會補償受影響用戶，依資費比例約補償二十五至八十八元。