公仔發威 業績神助

全家第一代好神公仔去年第三季迎戰統一超商的Hello Kitty，好神公仔大獲全勝，還讓統一超商業績罕見的衰退，今年全家的第二代好神公仔重出江湖，與統一超商的哆啦A夢再交鋒，結果還是是好神公仔略勝一籌。把統一超商及全家去年12月營收加起來是112.2億元，兩家公司今年1月營收加起來112.9億元，也相當接近，顯示市場大餅沒有改變，但統一超1月營收比12月少了1.17億元，全家1月營收卻增加1.88億元，顯示公仔效應，確實讓消費者移轉，簡單的說，就是原本要去統一超買東西的消費者，為了好神公仔轉向全家。全家雖然第二度推出好神公仔，公仔本身變化不大，從公仔印章變成公仔抽籤，同樣搭上的都是節慶話題，簡單加上一點創意，就成消費者的最愛。在消費者習慣難以捉摸的時間，全家選擇去年交出不錯成績的公仔做促銷，確實可降低風險。事實上，全家整併福客多的效果高於預期，全家原本預估福客多門市換上全家招牌後，單店營收頂多成長10%，福客多157家店的業績足足比先前成長15%，顯示全家的品牌力及商品力的確比較強。福客多原本有300家店，只有一半的店轉換到全家，都是全家精挑細選過的店，業績表現自然比較好，其中有一部份的店轉換到統一超商7-ELEVEN，以統一超商的品牌力及商品力，轉換招牌前後單店成長幅度應該會比15%還高，顯示全家未來還有成長空間。