王彤芳 專挑業界龍頭拚價

「摔破2,500個盤子宣示價格崩盤」、「營運長莊金龍騎馬亮相衝業績」、「推出39元便當挑戰超商」，這些動作都出自愛買，想到這些點子，則是在量販業待了十年的愛買行銷協理王彤芳。愛買股權重回遠東集團後，從法商變身為本土量販業者，短短兩年展現的企圖心，讓同業不敢小覷。辛辣行銷策略靈活聚焦這股活力，從王彤芳推一場場行銷活動，就可一窺端倪；不但重點檔期都要搶頭香開檔，甚至專挑業界老大拚價格，完全不在意愛買僅有14家店的小規模。例如，今年年中慶開檔記者上，愛買為了挑戰量販龍頭家樂福的價格，在家樂福與愛買購買了同樣的商品比價。愛買將年中慶促銷商品對照家樂福促銷的商品，自然凸顯愛買低價，雖然比價動作可議，卻成功炒作話題。另一個例子則是39元低價便當大戰。愛買熟食部門計畫推出平價便當，王彤芳腦子一轉，透過行銷包裝，將便當直接與超商業龍頭7-Eleven的國民便當較量，此舉也讓7-Eleven不得不回應。與家樂福比價炒作話題王彤芳說，「雖然愛買是小蝦米，但行銷力道卻不會輸給同業；單挑龍頭的作法就是要炒熱話題，不怕對手回應或嗆聲，只怕對手不聞不問。」今年初消費券大戰，愛買營運長帶著由王彤芳領導的行銷團隊向遠東集團董事長徐旭東簡報，徐旭東聽完3,600元消費券賺3.6萬元策略後沉思數秒，連誇四次「這個點子真是太smart！」，還不斷問王彤芳，「這個點子會不會有其他人想到？會不會有人跟進模仿？」進量販業一待就是十年，王彤芳已經是量販業的行銷老手，同業對她辛辣的手法儘管感到很頭痛，但也不得不稱讚「實在很勇敢」，也認為王彤芳的行銷策略靈活又不失焦。最好的例子，就是當愛買成為本土量販店後，為了強化本土不輸給外商，王彤芳規劃「瘋台灣」台灣農產品促銷活動，成功將愛台灣就買台灣農產品串聯，更把要買台灣農產品就到愛買的品牌形象確立。愛買本周年中慶第二波加碼就針對國內農產品，來自全台各縣市特產的生鮮蔬果，每天產地直送到賣場。還搜羅了農業最高榮譽代表的「2007十大經典神農」優質農特產品，包括多款有機蔬菜、水果、梅酒、高山茶等獲獎農特產。王彤芳說，「當其他業者打著泰國周、美國周等外國商品促銷，愛買就推出瘋台灣，不跟著瘋台灣就不夠愛台灣！」