富邦 保險卓越獎大贏家

富邦金控保險事業群（富邦保險及富邦人壽）在本屆台灣保險

卓越獎」表現亮眼贏很大，其中富邦保險為產險業最大贏家囊

括四項大獎，富邦人壽則獲得兩項大獎，總計贏得保險卓越獎

六項大獎肯定。

值得一提的是，為獎勵今年盡心救助莫拉克水災的保險公司，

主辦單位保險事業發展中心特別增設「公益關懷特別獎」，富邦

保險及富邦人壽雙雙榮獲產險組及壽險組的莫拉克水災「公益關

懷特別獎」。

富邦金控董事長蔡明忠表示，富邦金控長期投入社會公益，發揚

富邦集團「取之於社會，用之於社會」的公益精神。在莫拉克水

災發生後，富邦金控整合旗下各子公司的力量賑災，其中保險事

業群兩家子公司─富邦保險以及富邦人壽均在第一時間成立緊急

應變小組，提供快速理賠、保費緩繳等緊急服務，並統籌集團內

部各事業體愛心志工人力，提供災區最即時的援助。此外，還推

出「莫拉克颱風救難英雄關懷慰問金及遺孤助學金專案」，表達

對救難英雄的最大敬意與關懷。

富邦金控保險事業群在「第三屆台灣保險卓越獎」表現凸出，其

中穩坐產險業龍頭的富邦保險入圍七項、囊擴四項大獎，獎項包

括「保戶服務卓越獎」、「商品創新卓越獎」、「公益關懷卓越

獎」以及「公益關懷特別獎」，續居業界翹楚；富邦人壽則榮獲

兩項殊榮，包括「保護服務卓越獎」以及「公益關懷特別獎」。

富邦保險獲得的四項大獎中「保戶服務卓越獎」及「商品創新卓

越獎」都是第三度獲獎。在保戶服務方面，富邦保險以迅速抵達

現場理賠服務，加上業界首創的即時簡訊通知及小額賠款臨櫃給

付，用心持續追求客戶滿意度，因此今年再度獲得評審肯定；而

在商品創新部分，由於富邦保險推出的「勞工非自願離職給付保

險」及「個人醫療保險」十分特殊且符合大眾需求，因此深獲評

審青睞。

富邦保險董事長石燦明表示，富邦保險40餘年來，以富邦的企業

核心價值穩健經營，不論在市占、利潤、品牌及服務等各方面，

均得到多項肯定，也受到客戶的認同，富邦保險期望將更好的保

險服務帶向廣大的亞洲華人市場，將持續朝向「亞洲一流產險公

司」的願景邁進。

富邦人壽則是繼榮獲保險信望愛獎及壹周刊「第壹服務大獎」後

，再獲第三屆台灣保險卓越獎「保戶服務卓越獎」和「公益關懷

特別獎」兩項獎項。富邦人壽總經理鄭本源表示，富邦人壽透過

多元化的行銷通路，整合集團資源，提供客戶終生保險理財規劃

服務。富邦人壽今年6月與安泰人壽完成合併後，立即發揮合併

綜效，今年7月新契約保費收入突破200億元，創下歷史新高，總

保費排名躍升至市場第二名。