站前百貨爭霸 京站尬新光
2009-12-10
公司:新光三越百貨
台北車站前最大的購物中心京站時尚廣場明(11)日開幕,總經理柯愫吟看著一手催生、規劃的購物中心終於可以敞開大門露臉,心頭的重擔放下了,同時要迎接全新的挑戰:在不景氣時代達成年營收50億元目標。台北市區內的百貨公司與購物中心相當多,要在眾多競爭對手中脫穎而出,找出京站時尚廣場的區隔,一開始就是個難題。為了突顯京站是國內首個具有五鐵共構的購物中心,因此將場景拉往日本,將京站定位為「台北車站新北口,」與日本東京車站旁的「新丸大樓」與「丸大樓」商圈再造案的圖像連結,讓京站鍍上東洋風。五鐵共構 鍍上東洋風即使讓京站與日本連結這還不夠,還要突顯京站位在台北市西區的特色。因此,翻開京站的開幕DM,不是大肆宣傳折扣、促銷、商品,而是從「西城、是個有故事的地方」展開,要讓年輕人重新認識過去也曾極盛繁華的台北西區。柯愫吟說,雖然台北市時尚潮流中心在東區、信義區,但台北車站經過重新規劃後,已漸漸褪去昔日灰撲撲的面貌,在高鐵飛速、捷運川流、客運來往帶來的龐大人潮,又有百貨公司、購物中心相繼進駐,站前商圈絕對有機會再領風騷。一個好的購物中心要有完善的硬體建設,京站時尚廣場內部空間由2004年榮獲「亞洲區最具有影響力的設計師」陳瑞憲操刀,每各樓層都有專屬的氛圍與特色,並緊密的將時尚、環保、科技融合。強化品牌 招商費苦心京站時尚廣場室內空間設計相當有風格,具時尚人文風格的植生牆、彎曲走道、排柱、鐵籠、迴旋梯、空橋、帷幕玻璃、天井等,佐以現代建材設計的空間包裹下,創造出新東方人文的空間藝術感受。除了硬體外,牽動營業額的關鍵是在於門內的品牌強度,尤其在競爭對手不斷出招的壓力下,讓柯愫吟為了招商也大費苦心。這樣的經驗,也發生在柯愫吟過去經營衣蝶百貨時,過去的經驗與人脈在此時也派得上用場。回顧衣蝶的成功,就在於「定位明確」、「品牌差異化」。當時是國內首家敢打著「女性百貨」的定位,大膽將男性品牌、家用品、嬰兒用品、超市等撤出百貨,全商場僅賣20歲至40歲女性喜好的流行性商品。衣蝶百貨為了突破競爭對手的封鎖線,自行開發國內設計師專區與自營品牌,如國內設計師竇騰璜、自營品牌的「自由區」等,都是在衣蝶百貨的耕耘下,突破國內日系百貨重圍,走出自我特色,也贏得市場肯定。這個戰略也複製到京站,如N.Y. BAGELS首次進駐購物中心就選京站,還包括FINARA家飾、日本最大OUT DOOR品牌MONT-BELL等。有些則是從衣蝶跟著到京站,為了表達支持,則在京站投資開旗艦店,如indivi、untitled旗艦店、竇騰璜旗艦店等,這些都是柯愫吟在業界的人脈資產。新光三越 猛打周年慶面對京站來勢洶洶,站前商圈的老大哥新光三越站前店,表面上老神在在,但卻緊盯著京站的一舉一動。新光三越展現風度地表示,「京站進駐站前很好,可共榮商圈,沒有外界想像的封殺」。不過,從新光三越站前店端出的周年慶菜色來看,周年慶前12天規畫「全館滿5,000送500」、後八天規畫「化妝品、內睡衣滿2,000送200」。針對新光三越信用卡卡友推出還有「連八波卡友來店禮」,目的都是希望消費者聚焦在台北車站南口這端的新光三越站前店,與新北口的京站互別苗頭意味濃厚。
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