富邦以客為尊 邁向亞洲一流

富邦金控旗下富邦產險、富邦人壽今年在信望愛獎中表現突出，囊 括9項大獎、12項優選高度肯定。

富邦金控董事長蔡明忠表示，對於富邦產險和富邦人壽來說，得獎 是最大的肯定與鼓勵，顯示富邦金控致力提供專業、創新及優質的保 險服務，已獲得客戶及社會大眾的滿意與認同，未來富邦金控仍將秉 持「以客為尊」的服務理念，透過持續性的人才培育、提供消費者更 創新完整的商品線、多元化的行銷通路，持續朝「亞洲一流金融機構 」的願景穩步邁進。

富邦產險董事長石燦明表示，該公司在市占率、利潤、品牌形象與 創新服務等方面，皆於業界享有聲譽，不但在今年獲得第一屆保險龍 鳳獎「全國財經保險系所就業意願」大調查「最嚮往產險公司特優」 。在2011年第四屆保險卓越獎中，獨家囊括「保戶服務」、「商品創 新」、「風險管理」、「公益關懷」、「人才培訓」、「電子商務」 等六項肯定，並亦十一度蟬連「現代保險健康理財雜誌」「千大企業 票選年度最佳產險公司」冠軍。

富邦人壽總經理陳俊伴表示，該公司「商品」採全方位發展，因應 台灣高齡化、老年人口倍增趨勢，陸續推出年金險、老年醫療險及長 期照護之保險商品，以提供民眾更全面性的退休規劃，同時強化傳統 型商品，鼓勵民眾建構完備的風險規劃與保障。除此之外，富邦人壽 致力提供「以客戶為導向」的優質服務，2012年推出「富邦人壽專屬 行動服務APP」，讓客戶服務隨身在！同時全面啟動在地化服務，打 造「富邦在地生活圈」，以「樂活人生」、「理財生活」、「健康活 力」三大主軸，從現今最夯的養生觀念出發、到生活理財規劃、以及 健康運動三大面向，陪伴在地民眾達到提升生活品質的目標。