網路下單遇麻煩？可即時反應

證交所表示，投資人使用網路下單應特別注意委託及成交狀況，如果遇到網路斷線或系統故障，可以電話詢問或至證券商營業處所等方式確認，並即時向證券商反應。

證交所提醒投資人，近年來透過網路下單已越來越普及，但系統或傳輸上卻也可能發生問題，例如斷線、延遲或網路壅塞等情形，導致委託買賣無法傳送、接收或遲延接收。

證券商平日即應將無法執行電子式傳輸時，所採用的備援方式公告周知，如遇電子傳輸系統運作困難或故障無法立即修復，也應於所屬網站揭露訊息及通報證交所，並提醒委託人改採其他方式委託買賣。